Değil Hakkında Gerçekler bilinen danışmanlık
Dünyanın en yaygın kalite yönetim standardı olan ISO 9001, kuruluşların hizmet ve performans yönetimi dair kalitelerini artırmaya ve devamlılık sağlamlanmasına imkân tanılamar. Bu standardın kendisi, bilişim dünyasını kapsayan altı yahut yedi standartın birleştirilmesiyle oluşturulmuştur. ISO 20000-1, enformatik firmaları